Klantenservice

Het Chuangrong-bedrijf accepteert de vernieuwing van de producten die problemen hebben met de kwaliteit:

1. Geef de informatie over kwaliteitsproblemen binnen 3-7 dagen na ontvangst van de goederen terug;

2. Geef echte foto's van producten met kwaliteitsproblemen;

3. Voor vervanging sturen we meestal nieuwe producten mee met uw volgende bestelling;

4. Als u geen vervanging nodig heeft, kunnen we met elkaar onderhandelen op basis van de werkelijke situatie, en het kortingsbedrag wordt aan u terugbetaald;

5. Het Chuangrong-bedrijf zal beslissen of het defecte goederen retourneert, afhankelijk van de specifieke feiten. De vracht moet door de koper worden geïnformeerd voordat deze terugkeert;

6. De volgende situaties vallen niet onder de retour- of ruilservice:
1>.Producten zijn gedragen, gebruikt of gewassen;
2>.Producten met draadresten, vervagen na het wassen en kleurverschil als gevolg van verschillende productiebatches;
3>. Meer dan 7 dagen na ontvangst van de goederen;
4>. Weigeren om foto's van defecte goederen te verstrekken of de foto's zijn volledig niet te identificeren;
Voor de bovenstaande situaties die buiten het bereik van de retour- of omruilservice vallen, zal het bedrijf Chuangrong meer kortingen of voorkeursbeleid geven bij toekomstige bestellingen, afhankelijk van de omstandigheden.